Privacy

Verwerkingsverantwoordelijke voor deze site en voor de gegevens die via de site binnenkomen is [PENDING: volledige naam of statutaire bedrijfsnaam], met [PENDING: fiscaal nummer] en adres [PENDING: postadres].

Voor alles wat met privacy te maken heeft, schrijf ons op [email protected].

Om de site te bekijken hoeven jullie je niet aan te melden of te identificeren. Gegevens bereiken ons alleen in deze gevallen:

• Als jullie ons schrijven. Als jullie het contactformulier versturen, slaan we de naam, het e-mailadres, het bericht en de punten uit de catalogus die jullie hebben aangevinkt op in onze database, en daarnaast opent jullie eigen e-mailprogramma met het bericht al uitgeschreven, zodat het ons ook als e-mail bereikt. Als jullie ons rechtstreeks mailen, ontvangen we die e-mail.
• Bezoekstatistieken, zonder cookies. Bij het laden van een pagina noteren we welke pagina het is, van welke site jullie komen (alleen het domein), de campagnetags in de link als die er zijn (utm), de taal van de site, het type apparaat, de browser en het besturingssysteem, het land als het netwerk dat de site levert dat doorgeeft, en hoe lang jullie de pagina in beeld hebben. Jullie IP-adres slaan we niet op: daarmee en met de browser berekenen we een anonieme vingerafdruk die elke dag verandert. Die dient alleen om bezoekers binnen één dag te tellen en maakt het niet mogelijk om jullie de volgende dag te herkennen of te weten wie jullie zijn. Als jullie browser het signaal ‘Do Not Track’ of ‘Global Privacy Control’ meestuurt, wordt er niets geregistreerd.
• Technische logs van de server waarop de site draait: IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina en browser. De hosting maakt ze zelf aan, zodat de site werkt en misbruik opgemerkt wordt.
• Als iemand inlogt in de toegangsomgeving. Dat is een interne omgeving voor ons eigen gebruik, waar de site niet naar linkt. Inloggen gaat met een e-mailadres, waar een eenmalige code naartoe gaat, of met een Google-account, dat ons de basisgegevens van het profiel doorgeeft (naam, e-mail en foto, als die er is).

Verder niets. Op de site vragen we geen betaalgegevens, documenten of bijzondere persoonsgegevens.

Wat ons via het formulier of per e-mail bereikt, gebruiken we om het te lezen en jullie te antwoorden en, als er een opdracht uit voortkomt, om die relatie te beheren. De bezoekstatistieken bekijken we alleen als geheel, om te weten welke pagina's gelezen worden en hoe mensen erop terechtkomen. De gegevens van de toegangsomgeving dienen alleen om de juiste mensen binnen te laten.

We maken geen profielen, nemen geen geautomatiseerde beslissingen en sturen geen reclame. Komt er ooit een nieuwsbrief, dan met een aparte, uitdrukkelijke inschrijving, en dan zeggen we het hier.

De rechtsgrond is jullie toestemming wanneer jullie ons schrijven en, als we gaan samenwerken, de uitvoering van de overeenkomst. De serverlogs en de toegangsomgeving berusten op het gerechtvaardigd belang om de site online en veilig te houden, en de bezoekstatistieken op het gerechtvaardigd belang om, zonder iemand te identificeren, te weten wat er op de site werkt.

We gebruiken geen analyse-, advertentie- of socialemediacookies. De bezoekstatistieken hierboven werken zonder cookies en zonder iets in jullie browser op te slaan, en we gebruiken geen analysetools van derden. Daarom zien jullie geen banner die om toestemming vraagt: er is niets om mee in te stemmen.

In de dienstencatalogus worden de punten die jullie aanvinken opgeslagen in de lokale opslag van jullie browser (localStorage), zodat ze er nog zijn als jullie terugkomen. Het zijn alleen de nummers van de punten en ze verlaten jullie apparaat niet, behalve als jullie ze meenemen naar het contactformulier: dan staan ze in het adres van de pagina. Jullie kunnen ze weghalen in de balk zelf of door de sitegegevens in de browser te wissen.

Alleen als iemand inlogt in de toegangsomgeving ontstaan er sessiecookies. Die zijn technisch nodig om de sessie open te houden en vereisen geen toestemming.

Verandert ooit de manier waarop we bezoeken meten, dan melden we dat op deze pagina voordat het aangaat.

De site laadt niets van derden in jullie browser: de lettertypen en de iconen van de bibliotheek komen van onze eigen server. Ontbreekt het icoon van een site, dan vraagt onze server het op bij de iconendienst van DuckDuckGo (icons.duckduckgo.com), en die dienst ziet alleen de domeinnaam, niet jullie IP-adres.

In onze opdracht verwerken gegevens: de hosting van de site ([PENDING: hostingprovider]), die de technische gegevens ziet die nodig zijn om de pagina's te leveren; Neon, waar onze database staat (die bewaart de berichten uit het formulier en de bezoekstatistieken) en dat met Neon Auth de toegangsomgeving beheert: onze server vraagt daar bij elk bezoek na of er een sessie open is (zonder sessie wordt er geen cookie aangemaakt); en Google, alleen als jullie kiezen om met dat account in te loggen.

De e-mails die jullie ons sturen, lopen via jullie e-mailprovider en de onze ([PENDING: provider van de contactmailbox]).

We verkopen, verhuren of geven jullie gegevens aan niemand anders door. Alleen als een wettelijke verplichting het eist, zouden we ze verstrekken.

De berichten uit het formulier en de e-mails die jullie ons sturen bewaren we zolang het gesprek zin heeft en, als het tot een opdracht leidt, gedurende de termijnen die de fiscale en handelsregels voorschrijven.

De bezoekstatistieken bevatten niets waarmee jullie te identificeren zijn; we bewaren ze [PENDING: bewaartermijn van de bezoekstatistieken].

Accounts in de toegangsomgeving blijven bestaan zolang ze gebruikt worden; jullie kunnen ons vragen ze te verwijderen.

De technische serverlogs worden bewaard zolang de hostingprovider bepaalt, meestal een paar weken.

Wat niet meer nodig is, verwijderen we.

Over jullie gegevens kunnen jullie op elk moment en kosteloos deze rechten uitoefenen:

• Inzage: weten welke gegevens van jullie we hebben.
• Rectificatie: corrigeren wat niet klopt.
• Wissing: vragen dat we ze verwijderen.
• Bezwaar: vragen dat we stoppen met verwerken.
• Beperking: vragen dat we ze bevriezen zonder ze te verwijderen.
• Overdraagbaarheid: ze ontvangen in een formaat dat jullie mee kunnen nemen.

Om ze uit te oefenen, schrijf naar [email protected] en zeg wat jullie willen. We antwoorden uiterlijk binnen een maand.

Vinden jullie dat we het niet goed hebben gedaan, dan kunnen jullie een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).

De site wordt altijd via HTTPS geleverd en de e-mail beheren we met de gebruikelijke account- en toegangsmaatregelen. Omdat we nauwelijks gegevens opslaan, is het blootgestelde oppervlak minimaal: dat is de beste maatregel van allemaal.

Toch is geen enkel systeem onfeilbaar en kunnen we geen absolute veiligheid beloven.

Deze site richt zich op bedrijven en professionals, niet op kinderen onder de 14, en we verzamelen hun gegevens niet bewust. Komt er per ongeluk zoiets binnen, dan verwijderen we het zodra we het merken.

Verandert wat we verzamelen of wie het verwerkt, dan werken we deze pagina en de herzieningsdatum bij. Er zijn geen kleine lettertjes die zonder aankondiging veranderen.