Confidentialité

Le responsable de ce site et des données qui y arrivent est [PENDING: nom et prénom ou raison sociale], avec [PENDING: numéro d'identification fiscale] et une adresse à [PENDING: adresse postale].

Pour toute question liée à la confidentialité, écrivez-nous à [email protected].

Naviguer sur le site ne demande ni inscription ni identification. Des données ne nous parviennent que dans ces cas :

• Si vous nous écrivez. Quand vous envoyez le formulaire de contact, nous enregistrons dans notre base de données le nom, l'adresse e-mail, le message et les points du catalogue que vous avez cochés, et votre propre logiciel de messagerie s'ouvre aussi avec le message déjà rédigé, pour qu'il nous parvienne également par e-mail. Si vous nous écrivez directement, nous recevons cet e-mail.
• Statistiques de visite, sans cookies. Au chargement d'une page, nous notons de quelle page il s'agit, de quel site vous venez (le domaine seulement), les étiquettes de campagne du lien s'il en contient (utm), la langue du site, le type d'appareil, le navigateur et le système, le pays si le réseau qui sert le site nous l'indique, et combien de temps vous gardez la page à l'écran. Nous n'enregistrons pas votre adresse IP : à partir d'elle et du navigateur, nous calculons une empreinte anonyme qui change chaque jour, qui sert seulement à compter les visiteurs d'une même journée et ne permet ni de vous reconnaître le lendemain ni de savoir qui vous êtes. Si votre navigateur envoie le signal « Do Not Track » ou « Global Privacy Control », rien n'est enregistré.
• Les journaux techniques du serveur qui héberge le site : adresse IP, date et heure, page demandée et navigateur. L'hébergement les génère lui-même pour que le site fonctionne et pour repérer les abus.
• Si quelqu'un se connecte à l'espace d'accès. C'est un espace interne, pour notre propre usage, qui n'est pas lié depuis le site. La connexion se fait avec une adresse e-mail, qui reçoit un code à usage unique, ou avec un compte Google, qui nous transmet les données de base du profil (nom, e-mail et photo, s'il y en a une).

Rien d'autre. Le site ne demande ni données de paiement, ni documents, ni données de catégories particulières.

Ce qui nous arrive par le formulaire ou par e-mail nous sert à le lire et à vous répondre et, si une mission en découle, à gérer cette relation. Nous ne regardons les statistiques de visite que dans leur ensemble, pour savoir quelles pages sont lues et comment on y arrive. Les données de l'espace d'accès servent seulement à laisser entrer les bonnes personnes.

Nous ne faisons pas de profilage, ne prenons pas de décisions automatisées et n'envoyons pas de publicité. S'il y a un jour une newsletter, ce sera avec un abonnement séparé et explicite, et nous le dirons ici.

La base légale est votre consentement quand vous nous écrivez et, si nous finissons par travailler ensemble, l'exécution du contrat. Les journaux du serveur et l'espace d'accès reposent sur l'intérêt légitime de garder le site en ligne et sûr, et les statistiques de visite sur l'intérêt légitime de savoir, sans identifier personne, ce qui fonctionne sur le site.

Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse, de publicité ni de réseaux sociaux. Les statistiques de visite décrites plus haut fonctionnent sans cookies et sans rien enregistrer dans votre navigateur, et nous n'utilisons aucun outil d'analyse tiers. C'est pourquoi vous ne verrez pas de bannière demandant votre permission : il n'y a rien à accepter.

Dans le catalogue de services, les points que vous cochez sont enregistrés dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), pour qu'ils soient toujours là si vous revenez. Ce ne sont que les numéros des points et ils ne quittent pas votre appareil, sauf quand vous les emportez vers le formulaire de contact : ils passent alors dans l'adresse de la page. Vous pouvez les retirer depuis le bandeau lui-même ou en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Des cookies de session ne sont créés que si quelqu'un se connecte à l'espace d'accès. Ils sont techniques, nécessaires pour garder la session ouverte, et exemptés de consentement.

Si notre façon de mesurer les visites change un jour, nous l'indiquerons sur cette page avant de l'activer.

Le site ne charge rien de tiers dans votre navigateur : les polices et les icônes de la bibliothèque sont servies depuis notre propre serveur. S'il manque l'icône d'un site, c'est notre serveur qui la demande au service d'icônes de DuckDuckGo (icons.duckduckgo.com), et ce service ne voit que le nom de domaine, pas votre adresse IP.

Traitent des données pour notre compte : l'hébergement du site ([PENDING: fournisseur d'hébergement]), qui voit les données techniques nécessaires pour servir les pages ; Neon, qui héberge notre base de données (elle stocke les messages du formulaire et les statistiques de visite) et qui, avec Neon Auth, gère l'espace d'accès : notre serveur lui demande à chaque visite si une session est ouverte (sans session, aucun cookie n'est créé) ; et Google, seulement si vous choisissez de vous connecter avec ce compte.

Les e-mails que vous nous envoyez passent par votre fournisseur de messagerie et par le nôtre ([PENDING: fournisseur de la boîte e-mail de contact]).

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à personne d'autre. Nous ne les communiquerions que si une obligation légale l'exigeait.

Nous gardons les messages du formulaire et les e-mails que vous nous envoyez tant que la conversation a du sens et, si elle aboutit à une mission, pendant les délais qu'imposent les règles fiscales et commerciales.

Les statistiques de visite ne contiennent rien qui vous identifie ; nous les conservons [PENDING: durée de conservation des statistiques de visite].

Les comptes de l'espace d'accès sont conservés tant qu'ils sont utilisés ; vous pouvez nous demander de les supprimer.

Les journaux techniques du serveur sont conservés le temps fixé par l'hébergeur, en général quelques semaines.

Quand quelque chose n'est plus nécessaire, nous le supprimons.

Sur vos données, vous pouvez exercer à tout moment et gratuitement :

• Accès : savoir quelles données vous concernant nous détenons.
• Rectification : corriger ce qui est faux.
• Effacement : nous demander de les supprimer.
• Opposition : nous demander d'arrêter de les traiter.
• Limitation : nous demander de les geler sans les supprimer.
• Portabilité : les recevoir dans un format que vous pouvez emporter.

Pour les exercer, écrivez à [email protected] en précisant ce que vous voulez. Nous vous répondrons au plus tard dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que nous ne l'avons pas bien fait, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

Le site est toujours servi en HTTPS et nous gérons la messagerie avec les mesures habituelles de comptes et d'accès. Comme nous ne stockons presque pas de données, la surface exposée est minimale : c'est la meilleure mesure de toutes.

Malgré tout, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons pas promettre une sécurité absolue.

Ce site s'adresse aux entreprises et aux professionnels, pas aux moins de 14 ans, et nous ne collectons pas leurs données volontairement. Si quelque chose de ce genre nous parvient par erreur, nous le supprimons dès que nous nous en apercevons.

Si ce que nous collectons ou qui le traite change, nous mettons à jour cette page et sa date de révision. Il n'y a pas de petits caractères qui changent sans prévenir.