Privacitat

El responsable d'aquest web i de les dades que hi arriben és [PENDING: nom i cognoms o raó social], amb [PENDING: NIF/CIF] i adreça a [PENDING: adreça postal].

Per a qualsevol qüestió relacionada amb la privacitat, escriviu-nos a [email protected].

Navegar pel web no requereix registrar-se ni identificar-se. Només ens arriben dades en aquestes situacions:

• Si ens escriviu. En enviar el formulari de contacte desem a la nostra base de dades el nom, l'adreça electrònica, el missatge i els punts del catàleg que hàgiu marcat, i a més s'obre el vostre programa de correu amb el missatge ja redactat perquè ens arribi també com a correu. Si ens escriviu directament, rebem aquest correu.
• Estadístiques de visita, sense galetes. En carregar una pàgina apuntem quina és, de quin web arribeu (només el domini), les etiquetes de campanya de l'enllaç si en porta (utm), l'idioma del web, el tipus de dispositiu, el navegador i el sistema, el país si ens l'indica la xarxa que serveix el web, i quant de temps la teniu a la vista. No desem la vostra adreça IP: amb ella i el navegador calculem una empremta anònima que canvia cada dia, que només serveix per comptar visitants d'un mateix dia i no permet reconèixer-vos l'endemà ni saber qui sou. Si el vostre navegador envia el senyal «Do Not Track» o «Global Privacy Control», no es registra res.
• Registres tècnics del servidor que allotja el web: adreça IP, data i hora, pàgina demanada i navegador. Els genera el mateix allotjament perquè el lloc funcioni i per detectar abusos.
• Si algú inicia sessió a l'àrea d'accés. És una àrea interna, per al nostre ús, que no s'enllaça des del web. Per entrar s'hi fa servir una adreça de correu, on arriba un codi d'un sol ús, o un compte de Google, que ens passa les dades bàsiques del perfil (nom, correu i foto, si n'hi ha).

Res més. Al web no demanem dades de pagament, ni documents, ni dades de categories especials.

El que ens arriba pel formulari o per correu ho fem servir per llegir-ho i respondre-us i, si en surt un encàrrec, per gestionar aquesta relació. Les estadístiques de visita només les mirem en conjunt, per saber quines pàgines es llegeixen i com s'hi arriba. Les dades de l'àrea d'accés només serveixen per deixar entrar qui hi ha d'entrar.

No fem perfils, no prenem decisions automatitzades i no enviem publicitat. Si algun dia hi ha butlletí, serà amb una subscripció a part i explícita, i ho direm aquí.

La base legal és el vostre consentiment en escriure'ns i, si acabem treballant junts, l'execució del contracte. Els registres del servidor i l'àrea d'accés es basen en l'interès legítim de mantenir el lloc en marxa i segur, i les estadístiques de visita, en l'interès legítim de saber, sense identificar ningú, què funciona del web.

No fem servir galetes d'analítica, de publicitat ni de xarxes socials. Les estadístiques de visita de l'apartat anterior funcionen sense galetes i sense desar res al vostre navegador, i no fem servir eines d'analítica de tercers. Per això no veureu cap bàner demanant permís: no hi ha res a consentir.

Al catàleg de serveis, els punts que marqueu es desen a l'emmagatzematge local del vostre navegador (localStorage), perquè hi siguin si torneu. Són només els números dels punts i no surten del vostre equip, tret de quan els porteu al formulari de contacte: llavors viatgen a l'adreça de la pàgina. Els podeu treure des de la mateixa safata o esborrant les dades del lloc al navegador.

Només si s'inicia sessió a l'àrea d'accés es creen galetes de sessió, tècniques i necessàries per mantenir-la oberta. Estan exemptes de consentiment.

Si algun dia canvia la manera de mesurar les visites, ho direm en aquesta pàgina abans d'activar-ho.

El web no carrega res de tercers al vostre navegador: les tipografies i les icones de la llibreria se serveixen des del nostre propi servidor. Si falta la icona d'algun lloc, és el nostre servidor qui la demana al servei d'icones de DuckDuckGo (icons.duckduckgo.com), i aquest servei només veu el nom del domini, no la vostra adreça IP.

Sí que tracten dades per compte nostre: l'allotjament del web ([PENDING: proveïdor d'allotjament]), que veu les dades tècniques necessàries per servir les pàgines; Neon, on hi ha la nostra base de dades (desa els missatges del formulari i les estadístiques de visita) i que, amb Neon Auth, gestiona l'àrea d'accés: el nostre servidor li pregunta a cada visita si hi ha una sessió oberta (sense sessió no es crea cap galeta); i Google, només si trieu entrar amb aquest compte.

Els correus que ens envieu passen pel vostre proveïdor de correu i pel nostre ([PENDING: proveïdor de la bústia de correu de contacte]).

No venem, no lloguem ni cedim les vostres dades a ningú més. Només les comunicaríem si ho exigís una obligació legal.

Els missatges del formulari i els correus que ens envieu els guardem mentre la conversa tingui sentit i, si acaba en un encàrrec, durant els terminis que exigeixi la normativa fiscal i mercantil.

Les estadístiques de visita no contenen res que us identifiqui; les conservem [PENDING: termini de conservació de les estadístiques de visita].

Els comptes de l'àrea d'accés es mantenen mentre es facin servir; ens podeu demanar que els esborrem.

Els registres tècnics del servidor es conserven el temps que fixi el proveïdor d'allotjament, normalment unes setmanes.

Quan una cosa deixa de fer falta, l'esborrem.

Sobre les vostres dades podeu exercir, en qualsevol moment i de franc:

• Accés: saber quines dades vostres tenim.
• Rectificació: corregir el que estigui malament.
• Supressió: demanar que les esborrem.
• Oposició: demanar que deixem de tractar-les.
• Limitació: demanar que les congelem sense esborrar-les.
• Portabilitat: rebre-les en un format que us pugueu endur.

Per exercir-los, escriviu-nos a [email protected] dient què voleu. Us respondrem com a molt tard en un mes.

Si creieu que no ho hem fet bé, podeu reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

El web se serveix sempre per HTTPS i el correu el gestionem amb les mesures habituals de comptes i accés. Com que gairebé no guardem dades, la superfície exposada és mínima: aquesta és la millor mesura de totes.

Tot i així, cap sistema és infal·lible i no podem prometre una seguretat absoluta.

Aquest web s'adreça a empreses i professionals, no a menors de 14 anys, i no en recollim dades expressament. Si ens n'arriba alguna per error, l'esborrem tan bon punt ho detectem.

Si canvia el que recollim o qui ho tracta, actualitzem aquesta pàgina i la seva data de revisió. No hi ha lletra petita que canviï sense avisar.